Publié le : 22 février 2019 Mise à jour : 22 février 2019
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Assistant de secteur H/F

  • Offre : Assistant de secteur H/F
  • Date limite de candidature : 08 mars 2019
  • Référent : AG
  • Service de rattachement : CCAS - Direction Action sociale
  • Adresse de candidature : Madame La Maire, DRH / Service recrutement, Hôtel de Ville, place de la Nation, CS 40002, 69518 Vaulx-en-Velin cedex
  • Ou par Email : drh@mairie-vaulxenvelin.fr

CCAS et DIRECTION ACTION SOCIALE

Grade: Assistant socio-éducatif

Catégorie : B

Rattachement hiérarchique :

N+1 : Responsable du Service d’Aide à Domicile

 

Le service d’aide à domicile a pour mission de favoriser le maintien à domicile des personnes âgées fragiles qui souhaitent rester dans leur cadre de vie le plus longtemps possible.

 

Sous l’autorité du Responsable du Service d’Aide à Domicile, vous êtes assistant(e) de secteur pour assurer la prise en charge et l’accompagnement social d’un public isolé. Vous mettez en œuvre les dispositifs adéquats aux problématiques identifiées.

† Missions du poste :

Accompagnement des usagers

 

  • Accueil physique et téléphonique des personnes âgées et de leurs familles.
  • Analyse de la demande.
  • Informations sur les différents dispositifs d’aide et orientation vers les partenaires sociaux si besoin.
  • Evaluation des besoins des usagers à leur domicile et veille sur l’évolution des situations.
  • Etablissement des dossiers de prise en charge.
  • Rédaction des rapports de visite.
  • Gestion des réclamations.
  • Coordination avec les familles et les partenaires médico-sociaux.

 

Accompagnement des aides à domicile

 

  • Accueil physique et téléphonique.
  • Organisation du travail.
  • Gestion informatisée des plannings de travail.
  • Transmission des fiches de mission.
  • Conseils et soutien dans les situations complexes.

Missions complémentaires

 

  • Suivi administratif des dossiers de prise en charge.
  • Suivi de la facturation aux usagers et aux organismes.
  • Suivi des contrats et des payes pour les agents contractuels.
  • Suivi des évolutions du logiciel de gestion.
  • Suivi du plan de formation des aides à domicile.
  • Suivi des congés des aides à domicile.
  • Participation à des réunions de la Direction du CCAS et de l’Action Sociale.

 

† Qualités requises :

 

    Compétences techniques

 

Connaissance des publics (PA/PH) et des dispositifs d’aide et d’accompagnement à domicile.

Connaissance générale en matière d’Action Sociale.

Maîtrise de l’outil informatique et capacité d’adaptation aux logiciels métier

(Millésime MAD et outil de télégestion Domatel ).

 

Compétences relationnelles

 

Faire preuve de qualités relationnelles

Capacités à communiquer et à transmettre les informations utiles

Sens de l’écoute

Capacité à s’adapter au public
Capacité à s’adapter aux situations d’urgences

Autonomie, méthode, rigueur, sens de l’organisation
Capacité d’adaptation, disponibilité et réactivité
Aptitude pour le travail en équipe
Capacité à rendre compte
Capacité d’analyse et de synthèse
Connaissance des principes de fonctionnement des administrations
Secret professionnel et discrétion requises

Capacité à mettre en pratique des connaissances théoriques, des procédures dans le cadre du respect de la déontologie

Diplôme d’Etat d’Assistant de service social, ou CESF

Expériences sur poste similaire fortement souhaitée

†  Contrainte du poste :

 

Poste à temps complet

Permis de conduire

Visites au Domicile des usagers

Rémunération :Traitement indiciaire afférent au cadre d’emploi ; NBI (pour les titulaires); Régime indemnitaire ; 13ème mois (conditions de la délibération) ; Casc (après un an) ; chèques déjeuner.

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