DIRECTION ACTION SOCIALE

Cadre d’emplois : Rédacteur territorial

Catégorie : B

Rattachement hiérarchique :

N+1 Responsable adjointe du pôle maintien à domicile

N+2 : Responsable du pôle maintien à domicile

Les services du pôle maintien à domicile ont pour mission d’animer et de mettre en œuvre une politique sociale en direction du public âgé et /ou en situation de handicap. Ils sont placés sous l’autorité de la direction de l’action sociale et du CCAS.

Dans le cadre d’un développement et de l’amélioration des services à la personne, les services du SAAD, du SSIAD et du portage de repas ont été regroupés afin de créer à terme un service autonomie.

Composition des services :

Le pôle maintien à domicile est composé de :

• SSIAD :il a une capacité de 38 places personnes âgées, autorisé par l’ARS. Il est composé de 7,2 ETP d’aide-soignant et 1 ETP d’infirmière coordinatrice.
• SAAD : il est composé de 22,6 ETP d’aides à domicile, de 1 ETP d’assistant administratif et 1 ETP de responsable de secteur. Le service porte le portage de repas, il est composé de 2 ETP d’agents sociaux et de 1 ETP de gestionnaire.

Le pôle maintien à domicile se structure en vue de devenir un service autonomie.

Finalité du poste :

Premier niveau d’encadrement au sein du Service d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (SAAD), le responsable de secteur a un rôle pivot entre l’intervenant à domicile et le bénéficiaire du SAAD ou de l’activité portage de repas.

Missions et Activités :

1. Gestion des Activités portage de repas et accompagnement aux courses

• Assurer l’organisation de l’activité du portage de repas (tournées, commandes mensuelles, inscription et gestion des absences des bénéficiaires)
• Faire le lien avec le prestataire fournisseur des repas
• Assurer le suivi qualitatif des prestations de l’activité (gestion des réclamations, questionnaire de satisfaction)
• Anticiper les absences des agents du portage et faire le lien avec la responsable adjointe et la responsable du pôle
• Facturation
• Régie portage de repas

1. Gestion d’une partie de l’activité du SAAD, en lien avec l’autre responsable de secteur

• Accueillir et informer les bénéficiaires et / ou l’entourage sur les prestations de maintien à domicile et orienter vers les partenaires si nécessaire ;
• Evaluer et analyser les besoins notamment lors des visites à domicile
• Réaliser les devis et contrats des prestations, pour les bénéficiaires de son portefeuille
• Mettre en œuvre et suivre le plan d’aide à la personne (Planning, prises en charge etc) pour les bénéficiaires de son portefeuille de suivi
• Assurer une relation de proximité avec les bénéficiaires et les partenaires (MDM, assistante sociale et gestionnaire APA / PCH, libéraux etc)
• Assurer un suivi qualitatif des prestations (gestion des réclamations)
• Promouvoir une politique de bientraitance et de bienveillance

3. Co Gestion des ressources humaines du SAAD

• Créer et adapter les cycles de travail des aides à domicile
• Co animer avec l’autre responsable de secteur, les réunions d’équipe bimensuelles en lien avec l’adjointe et / ou la responsable du pôle
• Participer à l’encadrement et à l’évaluation des aides à domicile et des agents du portage de repas, en lien avec L’adjointe et la responsable du pôle maintien à domicile

4. Communication interne
   • Recueillir, traiter et transmettre les informations et propositions du terrain
   • Participer à la transmission des informations et décisions de la direction.

5. Connaissances et compétences :
   • Bonne connaissance des champs de l’aide à domicile et du soin ;
   • Gestion des conflits ;
   • Informatique et logiciels métiers ;

6. Qualités requises :
   • Faire preuve de méthode et de rigueur ;
   • Adaptabilité et gestion du stress ;
   • Autonomie ;
   • Sens de l’organisation et réactivité ;
   • Secret professionnel ;
   • Esprit d’équipe ;
   • Sens de l’écoute et du relationnel ;
   • Sens du service.

7. Conditions et contraintes d’exercice :
   • Poste à temps complet sur 37h30 par semaine avec RTT.
   • Nombreux déplacements au domicile des usagers sur le territoire vaudais.

8. Profil :
   • Expérience auprès d’un public âgé ou handicapé
   • Permis B souhaité
   • Formation paramédicale et / ou BTS SP3S- certification professionnelle de responsable de secteur

Rémunération :

Traitement indiciaire afférent au cadre d’emploi ; NBI (pour les titulaires) ; Régime indemnitaire ; 13ème mois (conditions de la délibération) ; CNAS ; chèques déjeuner.

Ce poste est ouvert aux demandeurs d’emploi en situation de handicap – aux demandeurs d’emploi reconnus bénéficiaires de l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés (BOETH)