Publié le : 4 juillet 2019 Mise à jour : 15 juillet 2019
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Médiateur en Santé H/F

  • Offre : Médiateur en Santé H/F
  • Date limite de candidature : 04 août 2019
  • Référent : CG
  • Service de rattachement : Action Sociale et CCAS (en lien avec le Pôle santé)
  • Adresse de candidature : Madame La Maire, DRH / Service recrutement, Hôtel de Ville, place de la Nation, CS 40002, 69518 Vaulx-en-Velin cedex
  • Ou par Email : drh@mairie-vaulxenvelin.fr

Au sein de la Métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, avec ses 50 000 habitants, est une ville jeune en plein développement démographique et économique.

Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux, elle est aussi un territoire d’innovation éducative et culturelle.

Pour autant, les questions de santé sont clairement abordées avec la signature du Contrat Local de Santé qui vise à réduire les inégalités territoriales de santé.

Ce contrat préconise en particulier dans son Axe n°1 le renforcement de l’accès aux soins et aux droits des personnes vulnérables.  

Mission du service :

Le CCAS en vertu de l’article L123-5 du code de l’action sociale et des familles, anime une action générale de prévention et de développement social dans la commune en liaison avec les institutions publiques et privées.

Il comprend cinq référents sociaux en charge d’instruire les dossiers et d’accompagner les personnes sur le plan administratif vers la régularisation de leurs droits.

Finalité du poste :

  • Lutter contre les inégalités sociales et territoriales de santé en facilitant le retour vers le droit commun, la prévention et les soins,
  • Accompagner les populations vulnérables vers le système de prévention et de soins
  • Faciliter leur intégration dans un parcours de santé et les rendre acteurs de leur propre santé en renforçant leur autonomie et leur capacité d’agir.

Missions et activités principales du poste :

  • « Re » créer la rencontre avec les populations vulnérables et les professionnels de santé
  • Développer des actions de  « l’aller vers » et de « faire avec » éventuellement par un accompagnement personnel,
  • Faciliter la coordination du parcours de santé : ouverture des droits, information, orientation,
  • Favoriser la relation entre les publics et les professionnels de santé
  • Favoriser des actions collectives de promotion de la santé en partenariat avec les acteurs du territoire et les services de la ville : participer au recensement des besoins, à l’organisation d’actions collectives de prévention et d’éducation à la santé,
  • Participer à des actions de dépistage et de prévention, encourager une dynamique de santé communautaire.
  • Participer aux actions structurantes : l’ASV, le CLSM, développer des partenariats, des réseaux, repérer et faire remonter des dysfonctionnements, participer à la veille sanitaire et sociale,
  • Rendre compte des demandes et des besoins des publics cibles

En résumé : Participer à la mise en œuvre du Contrat Local de Santé.

Connaissances et compétences requises :

  • Avoir une excellente connaissance de l’environnement : des publics cibles, de l’environnement médico-social, des institutions présentes sur le territoire, des parcours de soins dans le système de santé local,
  • Connaître les techniques de « l’aller vers », de la communication et la pratique de « médiation »,
  • Avoir une appétence pour les questions de santé : aide au diagnostic d’un problème, savoir trouver des solutions et connaitre la gestion administrative des dossiers de santé,
  • Avoir une capacité à travailler en équipe,

Qualités requises :

  • Connaitre les publics cibles et être à l’écoute de leurs besoins
  • Capacité à accompagner des publics vulnérables : respecter la confidentialité, ne pas être dans le jugement, être à l’écoute et dans l’empathie,
  • Pouvoir connaître les limites de son rôle et prendre de la distance avec les problématiques rencontrées
  • Capacité à produire des bilans d’activité et à rendre compte des résultats de son intervention, des besoins exprimés et des manques
  • Savoir utiliser les logiciels Word, Excel, Maléo

Conditions et contraintes d’exercice : Travail hebdomadaire, disponibilités occasionnelles en soirées et week-end

Profil requis (expérience et formation)

Agent ayant déjà une bonne connaissance du territoire et des habitants ainsi que de l’ensemble des dispositifs existants et des partenaires qui œuvrent déjà dans le repérage des personnes les plus éloignés du système de soins.

Précision :

Une formation sera mise en place par les structures porteuses de projet en médiation santé afin d’encourager le perfectionnement du (ou de la) titulaire et la montée en puissance de ses capacités d’intervention.

La formation continue permet précisément cet approfondissement ou cette mise à niveau des connaissances sur des thèmes spécifiques et nouveaux

Rémunération :

Traitement indiciaire afférent au cadre d’emploi ; NBI (pour les titulaires); Régime indemnitaire, 13ème mois (conditions de la délibération) ; chèques déjeuner.

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