DIRECTION ACTION SOCIALE
Cadre d’emplois : Attaché
Catégorie : A
Rattachement hiérarchique :
N+ 1 Responsable du pôle maintien à domicile
N+2 Directrice du CCAS et de l’action sociale
Les services du pôle maintien à domicile ont pour mission d’animer et de mettre en œuvre une politique sociale en direction du public âgé et /ou en situation de handicap. Ils sont placés sous l’autorité de la direction de l’action sociale et du CCAS.
Dans le cadre d’un développement et de l’amélioration des services à la personne, les services du SAAD, du SSIAD et du portage de repas ont été regroupés afin de créer un service autonomie à domicile (SAD).
Composition du service :
Le pôle maintien à domicile s’articule autour d’un service autonomie à domicile réparti en :
- Secteur soins d’une capacité de 38 places personnes âgées, autorisé par l’ARS. Il est composé de 8 ETP d’aide-soignant et 1 ETP responsable Activité Soins.
- Secteur aide composé de 26 ETP d’aides à domicile, de 1 ETP responsable Activité Aide et d’un 1 ETP de responsable adjoint Activité Aide et référence portage de repas.
- Portage de repas avec 2 ETP d’agents sociaux
- 1 ETP assistant de gestion
Finalité du poste :
Le responsable adjoint seconde le responsable du pôle maintien à domicile. Il est chargé de garantir la qualité des prestations en s’assurant de la coordination des interventions d’aide et de soin. Il garantit la continuité du service.
En l’absence du responsable du pôle maintien à domicile, l’adjoint assure l’intérim sur l’ensemble de ses missions
Missions et Activités :
Pilotage de l’activité, en lien avec le responsable du pôle
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- Garantir la qualité des prestations d’aide et de soin ;
- Définir les modalités de coordination entre les équipes d’aide et de soins ; animer les réunions entre les responsables aide et soin et le responsable adjoint aide et référent portage ;
- Être relais et soutien sur les situations complexes des bénéficiaires ou leurs familles en lien avec les encadrants ;
- Participer à l’actualisation du projet de service, à sa déclinaison opérationnelle et à son évaluation ;
- Assurer un contrôle des régies en lien avec l’assistant de gestion ;
- Participer à la mise en œuvre de procédures et animer des temps de coordination avec l’assistant de gestion ;
- Participer à l’élaboration des rapports d’activité annuels.
Gestion des ressources humaines, en lien avec le responsable du pôle
- Garantir la continuité du service avec les responsables aide et soins sur les besoins en ressources humaines, en lien avec la responsable du pôle ;
- Assurer le recrutement des agents de terrain en lien avec les responsables des activités Aide et Soin ; participer au recrutement des responsables Aide et Soin avec la responsable du pôle.
- Réaliser les entretiens professionnels des agents placés sous son autorité.
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- Valider les plannings mensuels, les demandes de congés des agents et les déclarations d’heures réalisées ;
- Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan de formation.
Démarche d’Amélioration Continue de la Qualité (DACQ) :
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- Garantir en lien avec le responsable du pôle l’exercice effectif des droits et des libertés des usagers (mise en œuvre des outils de la loi du 02/01/2002) ;
- Contribuer à la démarche d’évaluation des services ;
- Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des procédures qualité et à leurs évaluations, participer au COPIL DACQ ;
- Veiller à la satisfaction des usagers.
Communication interne :
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- Recueillir, traiter et transmettre à sa hiérarchie les informations et proposition du terrain ;
- Participer à la transmission des informations et décisions de la direction ;
Partenariat d’action et travail en réseau
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- Participer au développement des partenariats d’actions.
Astreinte :
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- Participer au roulement d’astreinte du pôle maintien à domicile et de la résidence autonomie.
Connaissances et compétences :
- Bonne connaissance des champs de l’aide à domicile et du soin ;
- Expérience nécessaire en management d’équipe pluridisciplinaire ;
- Gestion des conflits ;
- Autonomie et organisation ;
- Informatique et logiciels métiers ;
- Expérience sur un poste similaire.
Qualités requises :
- Faire preuve de méthode et de rigueur ;
- Adaptabilité et gestion du stress ;
- Autonomie ;
- Sens de l’organisation et réactivité ;
- Secret professionnel ;
- Esprit d’équipe ;
- Sens de l’écoute et du relationnel ;
- Sens du service.
- Communication fluide et adaptée
Conditions et contraintes d’exercice :
- Diplôme de niveau 5 ou 6 en lien avec le médico-social
- Poste à temps complet sur 38h30 par semaine avec RTT.
Rémunération :
Traitement indiciaire afférent au cadre d’emploi ; NBI (pour les titulaires) ; Régime indemnitaire ; 13ème mois (conditions de la délibération) ; CNAS ; chèques déjeuner.