Responsable développement des publics

Service de rattachement : Direction des Affaires Culturelles
Cadre d’emplois : Attaché 
Catégorie : A 
Rattachement hiérarchique :
N+1 : Direction Centre Culturel Charlie Chaplin
N +2 : Direction Générale Adjointe en charge de la Culture
Encadrement : de la responsable billetterie et médiateur/rice culturel

Finalité du poste :

Créer des liens entre les propositions artistiques et les publics sur le territoire, fidéliser les spectateurs, développer de nouveaux publics et bonifier la fréquentation du Centre Culturel Chaplin, élaborer et mettre en place des parcours culturels.

Missions et activités principales du poste :

Prospection, développement et fidélisation des publics – RP :

• Primaire : attribution des séances scolaires (45 représentations dédiées aux 6 600 scolaires vaudais) et des parcours culturels (visites, EAC, spectacles)
• Second degré, universités, associations, collectivités, structures culturelles de la ville, individuels,
• Comités d’entreprises, champs social, etc… et tout partenaire culturel local.
• Créer et alimenter un réseau de spectateurs et abonnés relais.
• Orchestrer et assurer l’accueil des publics lors des manifestations à Chaplin (accueil, organisation et mise en place des supports de communication, placement en salle, rencontres bords plateau avec les artistes, interviews)

Élaboration, mise en œuvre et suivi des actions d’’Education Artistique et Culturelle :

• Actions en lien avec la programmation de la saison culturelle de Chaplin dans le cadre du label
  100% EAC de la ville et coordination des projets labellisés 100% EAC.
• En lien avec les spectacles et résidences de création, des festivals et des temps forts tel que le Printemps des Possibles, imaginer et construire des parcours culturels en direction des publics jeunes et des actions culturelles pour les publics de tout âge.
• Développer et établir des partenariats pour gagner l’attention du public à travers des campagnes en direction du tissu socio-éducatif parmi les associations, services et partenaires ville et métropolitain, écoles supérieures, CE.
• Fléchage, mise en œuvre et suivi budgétaire.

Communication :

• Supervision de la diffusion de tous les supports de Chaplin papier (tracts, affiches, plaquettes).
• Co-élaborer le plan média pour valoriser dans la presse en lien avec le service communication.
• Coordonner les besoins en communication sur intranet et les réseaux sociaux avec la community manager du service communication de la ville (comptes FB, Instagram et youtube).
• Coordonner la mise à jour du site internet de Chaplin avec le service com
• Référencer l’actualité de la programmation de Chaplin sur le web.
• Rédaction et envoi des e.supports (newsletters et relance spectacle), des programmes de salles Et de tout document de communication interne en lien avec la responsable de billetterie et
  d’accueil.

Connaissances et compétences requises :

Bonne connaissance des milieux artistiques et culturels et des typologies de publics, des techniqueset des outils de communication,
Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des politiques publiques liées à la culture, et des techniques de pilotage d’équipe et des outils de planification,
Connaissance des techniques de conduite de projet,
Maîtrise de l’outil informatique (notamment des logiciels de relations publiques, gestion et exploitation de base de données, mailings, outils internet de communication),
Solides qualités rédactionnelles et bonne connaissance du spectacle vivant.
Compétences managériales : aptitudes à l’encadrement et l’animation d’une équipe RP.

Qualités requises :

Curiosité, créativité et rigueur, capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse,
Capacité à s’organiser et à prioriser les différentes missions,
Aptitudes relationnelles et capacité à travailler en équipe,
Capacité de communication et de coordination de projets,
Dynamisme et réactivité, autonomie, sens de l’initiative et du service public.

Conditions et contraintes d’exercice :

10h/18h du lundi au vendredi (hors spectacle).
Grande disponibilité liée aux contraintes horaires en soirée et week-end, jours fériés pour assurer l’accueil des spectacles et la coordination des actions culturelles.
Horaires avec amplitude variable en fonction des obligations du service et des périodes de la saison culturelle (lancement de saison, présentations de saison, spectacles de fin d’année)

Profil recherché :

Formation de niveau Bac + 3 en développement des publics de la culture, conduite de projets
culturels, une connaissance des publics et de la communication appréciée.
Expériences dans des postes similaires souhaitées.

Rémunération :

Traitement indiciaire afférent au cadre d’emploi ; NBI (pour les titulaires) ; Régime indemnitaire ;
13ème mois ; CASC ; chèques déjeuner (valeur faciale 10€ financée à 60% par la ville), prime aux
mobilités douces, participation employeur pour la mutuelle santé et la prévoyance