TOODEGO.COM, QU’EST-CE QUE C’EST ?

Toodego.com, c’est la plateforme des services numériques dans la Métropole de Lyon. Unique et personnalisable, Toodego rassemble l’accès à tous vos services, démarches et informations utiles. Alors, comme le dit l’expression « allez-y tout de go !» et découvrez ce nouveau service fait pour vous faciliter la vi(ll)e en deux temps trois mouvements !

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Le portail vaudais

La Ville de Vaulx‑en‑Velin, en partenariat avec la Métropole de Lyon a mis en place un portail spécifique pour les Vaudais :

Sur cette plateforme, vous pourrez :

• Signaler un problème sur l’espace public (chaussée abîmée, travaux non signalés, éclairage public défectueux, tag, poubelle cassée…)
• Effectuer des démarches en ligne telles que prendre un rendez-vous pour obtenir des pièces d’état civil, une carte d’identité, un passeport, commander ou faire réparer un bac de déchets, suivre l’état d’avancement de votre dossier de prestation de compensation handicap, etc.
• Effectuer des démarches liées à l’enfance et à l’éducation : restauration scolaire, inscription de votre enfant, etc.
• Obtenir de l’information : horaire de bus à votre arrêt, Vélo’v disponibles, bibliothèque, piscine, aire de covoiturage, newsletter, journal, billetteries des équipements municipaux, etc.

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EXEMPLE DE SERVICE EN LIGNE

SIGNALER UN PROBLÈME SUR L’ESPACE PUBLIC

Je constate un problème sur l’espace public, exemple : un trou dans la voirie. Je vais sur Toodego.com et je clique sur signaler un problème sur l’espace public. Avec une photo et un descriptif, je signale directement le problème. TOODEGO oriente le signalement vers les services compétents pour intervention. Une fois le problème traité, je reçois une notification.

Un service conçu entre la Métropole et les communes, pour que vous n’ayez plus à vous demander à qui vous adresser.

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En vidéo

Premiers pas :

Film promotionnel :

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+ d’infos

Contactez le pôle de proximité de la Ville de Vaulx‑en‑Velin

• Tél : 04 72 04 80 54
• Courriel : proximite@mairie-vaulxenvelin.fr

Contactez le Centre d’information et de contact de la Métropole de Lyon

• Par téléphone : 04 78 63 40 00, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00
• Par internet : Rubrique « Besoin d’aide » de grandlyon.com ou https://support.grandlyon.com/toodego/