Vaulx-en-Velin

Publié : 29 août 2018 Mise à jour : 6 mai 2024
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Services municipaux

Les agents municipaux de la Ville de Vaulx‑en‑Velin – Film présenté lors de la cérémonie des vœux, mercredi 16 janvier 2019

Les services municipaux sont rassemblés autour de la :

L’organisation administrative de la Ville de Vaulx‑en‑Velin se décline en 4 pôles :


Direction générale des services

Directrice générale des services : Clarence PARADAS
La direction générale des services organise et coordonne l’activité des services municipaux et veille à l’exécution des directives du maire pour l’ensemble des services.

Hôtel de ville
Place de la Nation, 69120 Vaulx‑en‑Velin
niveau 5

Tél : 04 72 04 81 95

  • Grand Projet de Ville (GPV)

    Directrice : Nathalie CHANTECLAIR Missions : rénovation urbaine, développement économique, emploi, cohésion sociale, vivre ensemble, lutte contre les discriminations et participation des habitants.

    Grand Projet de Ville Espace Benoît Frachon 3, avenue Maurice Thorez 69120 Vaulx‑en‑Velin Tel : 04 37 45 32 25 / Courriel : contact@gpvvaulxenvelin.org / Site internet : www.gpvvaulxenvelin.org
  • Direction Prévention Sûreté Sécurité Urbaine (DPSSU)

    Directeur : Michel DA SILVA
    La Direction Prévention Sûreté Sécurité Urbaine (DPSSU) gère les problématiques de sûreté et sécurité sur l’ensemble de la commune. À cet effet, elle dispose de plusieurs moyens dont la Police Municipale et le Centre de Supervision Urbain.

    Tél : 04 72 04 81 66

    • Police municipale

      Responsable : Daniel LHOR
      La police municipale est chargée de la surveillance générale de la commune et du respect des arrêtés municipaux, notamment de stationnement.

      Poste de police municipale 19 rue Jules Romains, 69120 Vaulx‑en‑Velin
      Tél : 04 72 04 80 96
    • Centre de supervision Urbain

      Le centre de supervision urbain est en charge de la vidéo-surveillance sur la commune.
      Ce service n’est pas ouvert au public et est implanté en un lieu totalement sécurisé au sein de l’hôtel de ville.

  • Direction de la communication

    Directrice : Edwige MACHEN

    Direction de la Communication – Annexe Mairie
    Bâtiment Les Pléiades, 1er étage
    15 rue Émile ZOLA, 69120 Vaulx‑en‑Velin
    Tél : 04 72 04 81 06
  • Direction de mission conseil et accompagnement

    Directeur : Vincent GIRAUD

  • Direction de projet

    Directrice : Valérie BRUJAS


Pôle Enfance, jeunesse, vie sportive et associative

piloté par Vincent ALLIX, DGA
Couriel secrétariat : ccotte@mairie-vaulxenvelin.fr

  • Direction de l’éducation

    Directrice : Laurence CROS-SEGAUD

    Hôtel de ville
    Place de la Nation, 69120 Vaulx‑en‑Velin
    niveau 3
    Tél : 04 72 04 81 01   /   Espace famille – Tél : 04 72 04 81 51 – Courriel : gufamilles@mairie-vaulxenvelin.fr
    • Service vie des écoles

      Responsable : Anissa FELLAGUE

    • Service projet éducatif et parentalité

      Responsable : Laurence CROS-SEGAUD

    • Service des activités péri et extra scolaires

      Responsable : Nadège BONNANFANT

    • Service ressources

      Responsable : Jérémie PHIDIAS

  • Direction petite enfance

    Directrice : Elisabeth BOUCHARLAT
    Missions :

    • Accueil des enfants et de leur famille
    • Conception et mise en œuvre de projets permettant l’amélioration, l’extension et la diversification des modes de garde des jeunes enfants
    Direction petite enfance
    55 rue de la République, 69120 Vaulx‑en‑Velin
    1er étage sans ascenseur (bâtiment au fond de la cour, derrière le département musique de l’École des Arts)
    Tél : 04 78 79 52 30
    Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 17h
  • Direction Vie Sportive, Associative et Évènementielle (DVSAE)

    Directeur : Antoine GINTZ
    La DVSAE accompagne les associations et les habitants dans leurs démarches de création de projets. Toujours avec cet objectif de proximité, elle coordonne les dispositifs de cohésion sociale (FAL, FPH ). La DVSAE gère également des locaux qu’elle met à disposition des associations (espace Carco, espace Frachon, Carmagnole, Mandolines, espace Cachin, Maison des fêtes et des familles, etc.). Pour plus d’informations, consultez la rubrique Vie associative et sociale.

    Direction Vie Sportive, Associative et Évènementielle (DVSAE) Espace Frachon, 3 avenue Maurice Thorez
    69120 Vaulx‑en‑Velin Horaires d’ouverture : de 9h à 12h et de 14h00 à 17h

    • Service des sports

      Responsable : Mathilde AZEMA

    • Service vie associative

      Responsable : Patrick BRISSAUD

    • Service ressources

      Responsable : Stéphanie SADDIER

    • Service évènements et protocole

      Responsable : Julien CHARRIER

  • Direction Jeunesse & vie étudiante

    Directrice : Coralie ROCHE

    Direction Jeunesse & vie étudiante
    Rue du Lycée, 69120 Vaulx‑en‑Velin
    (en face du Lycée Robert Doisneau)
    Tél : 04 72 04 93 40 / Courriel : service.jeunesse@mairie-vaulxenvelin.fr Horaires : de 9h à 12h et 14h à 17h

    La Direction Jeunesse et Vie étudiante est un lieu d’information et d’écoute qui accueille les jeunes âgés de 11 à 25 ans. Le Point info offre un accès wifi gratuit et des ordinateurs pour aller sur internet, imprimer ou scanner des documents, créer une boîte mail, rédiger un rapport de stage, une lettre de motivation ou un CV. Il met également à disposition des ressources autour des thématiques suivantes : scolarité, orientation, recherche d’emploi, jobs saisonniers, accès aux droits et également des dispositifs « coups de pouce » (bourses, aide au permis, au BAFA/BAFD, chantiers jeunes, etc.). Durant l’été, est également proposéé une offre large d’activités pour les jeunes.

  • Mission relations internationales, jumelages et solidarités

    Chargée de mission : Dounia BESSON


Pôle Qualité et rayonnement de la ville

piloté par David LEYVAL, DGA
Couriel secrétariat : nsoulie@mairie-vaulxenvelin.fr

  • Direction Transition écologique & cadre de vie

    Directeur : Florent RUZ
    Elle assure les missions d’entretien, de rénovation et de création d’espaces publics dans la ville de Vaulx‑en‑Velin en matière de voirie, d’éclairage public et d’espaces verts.

    • Cadre de vie

    • Travaux neufs

    • Service éclairage public

      Pour toute demande de dépannage sur le réseau d’éclairage public de la commune, merci de contacter l’accueil du pôle de proximité au 04 72 04 80 54 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h (sauf le mardi de 15h30 à 17h).

    • Service Environnement

      Le service Environnement, créé en 2015, assure le suivi de la mise en place du Plan Climat Energie Territorial et de toutes les actions qui s’y inscrivent, ainsi que le suivi des sujets suivants : chauffage urbain, environnement urbain, enseignes, Installations Classées pour la Protection de l’Environnement (ICPE), installations, ouvrages, travaux et aménagements soumis à la loi sur l’eau (IOTA ) et les dossiers réglementaires.

  • Direction du développement urbain (DDU)

    Directrice : Adélaïde RIBOT

    La DDU conduit le développement durable de la ville sur les aspects urbains, déplacement, logement, économie. Dans les dispositifs partenariaux avec l’État et les collectivités territoriales, elle contribue à la réalisation des projets de renouvellement urbain tels que La Grappinière, le Mas du taureau, le Centre ville et Carré de Soie.

    Direction du développement urbain (DDU)
    Immeuble Le Copernic, 19 rue Jules Romains, 69120 Vaulx‑en‑Velin
    Tél : 04 72 04 78 92
    • Urbanisme

      • Instruction des autorisations du droit des sols : permis de construire, de démolir, certificat d’urbanisme, permis d’aménager, déclaration préalable, etc.
      • gestion des procédures de planification urbaine
      • enquêtes publiques, renseignements cadastraux et d’urbanisme, numérotation des voies
      • acquisitions et ventes du foncier communal, préemptions
      • gestion de la sécurité incendie et de l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite dans les établissements recevant du public
      Accueil uniquement par téléphone ou sur rendez-vous
      Tél : 04 72 04 80 23 ou 04 72 04 78 36
      Horaires d’ouverture de l’accueil téléphonique : du lundi au vendredi, de 9h à 12h.
      Courriel : service.urbanisme@mairie-vaulxenvelin.fr.
    • Habitat Logement – Hygiène Salubrité

      La Ville de Vaulx‑en‑Velin dispose d’une offre diversifiée d’habitat et de logements. Le Service Habitat-Logement est à votre disposition pour tout renseignement concernant les possibilités de logement sur la commune. Plus d’informations sur la page dédiée au logement.

      Accueil uniquement par téléphone ou sur rendez-vous
      Tél : 04 72 04 81 30
      Horaires d’ouverture de l’accueil téléphonique : du lundi au vendredi, de 9h à 12h.
      Courriel : habitatlogement@mairie-vaulxenvelin.fr 
    • Service Économie & emploi

      Responsable : Myriem FAHMY
      Le service Économie et emploi est un service municipal en lien avec les acteurs socio-économiques du territoire. Le service traite donc un ensemble de problématiques liées à l’entrepreneuriat et au développement économique : dispositifs d’aide à la création d’entreprise, gestion du commerce sédentaire et non sédentaire, suivi de la Zone Franche Urbaine, gestion des thématiques Économiques Sociales et Solidaires, gestion des marchés forains,… Pour plus d’informations, consultez la rubrique « économie & emploi ».

      Service économie & emploi
      3 avenue Dimitrov, 1er étage – 69120 Vaulx‑en‑Velin
      Tél : 04 72 04 78 02 / Courriel : service.economique@mairie-vaulxenvelin.fr
      Horaires d’ouverture : les lundis et jeudis, de 9h à 12h et de 14h à 17h / les mardis et mercredis, de 14h à 17h (prise de rendez-vous préalable possible).
  • Direction grands projets

    Directrice : Laurence MERCIER
    Plus d’information sur la page dédiées aux grands projet.


Pôle développement social, culture, citoyenneté

piloté par Sandrine DEMOULIN, DGA
Courriel secrétariat : hhachani@mairie-vaulxenvelin.fr

  • Direction de l’action sociale & CCAS (Centre Communal d’Action Sociale)

    Directrice : Marie COLLETTE

    CCAS (Centre Communal d’Action Sociale)
    Hôtel de ville / niveau 1
    Place de la Nation, 69120 Vaulx‑en‑Velin

    • Pôle social

      Responsable : Sophie HILAIRE Missions : accompagner les personnes en grande précarité sociale, souvent isolées et sans enfant mineur. Recevoir, informer et orienter les usagers dans le cadre de leurs demandes. Repérer l’ensemble des besoins et mettre en œuvre les démarches appropriées en cas d’urgence. Les travailleurs sociaux assurent le suivi social de manière globale de toute personne qui souhaite être accompagnée pour résoudre ses difficultés et auprès des bénéficiaires du RSA. Ils accompagnent les usagers sur la résorption des impayés de loyer pour prévenir les expulsions locatives.

    • Pôle Finance et administratif

      Responsable : Thierry ISUS Missions : des référents sociaux et une médiatrice santé sont chargés d’instruire les dossiers afin de permettre l’accès et l’ouverture des droits (ex: domiciliation, RSA, aides légales, ASPA, retraites, FAJ, sécurité sociale, mutuelle, etc.) au bénéfice des usagers dans différents domaines : social, santé, financier, administratif, etc.

    • Programme de Réussite Éducative (PRE)

      Responsable : Edith GATUING Missions : Le Programme de réussite éducative (PRE) est un accompagnement individuel pour les enfants et jeunes de 2 à 16 ans, afin de favoriser leur épanouissement et soutenir les parents. Une équipe de professionnels construit avec la famille, à partir des capacités de chaque enfant, un parcours adapté à ses besoins. Le PRE peut soutenir les enfants et les jeunes dans leur scolarité (méthodologie, orientation, lien avec l’école, persévérance scolaire), pour l’accès aux loisirs et à la culture, dans leur parcours de santé (accompagnement aux démarches, soutien à la réalisation de bilans). Pour les parents, il est un espace d’échange individuel et confidentiel et peut les soutenir dans leur rôle éducatif (organisation, démarches, vie et rythme de l’enfant).

    • Service SIAD SAD

      Responsable : Andréa JARRY

      Pôle maintien à domicile 41 avenue Gabriel Péri, 69120 Vaulx‑en‑Velin Tél : 04 72 04 78 40
      • Aide à domicile (SAD)

        Missions : Le service d’aide à domicile intervient pour des actions liées aux actes essentiels de la vie (courses, aide à la confection et prise des repas, entretien du logement, habillage, etc), au soutien à domicile, à la préservation ou la restauration de l’autonomie dans l’exercice des activités de la vie quotidienne et au maintien et au développement des activités sociales et des liens avec l’entourage. Des aides financières sont possibles pour la mise en place du service auprès de votre mutuelle, de votre caisse de retraite et auprès de la maison de la métropole, lien pour le dossier : https://www.grandlyon.com/services/allocation-personnalisee-d-autonomie.html

      • Infirmiers à domicile (SIAD)

        Missions : Le service de soins infirmiers à domicile a vocation tant d’éviter l’hospitalisation, notamment lors d’une phase aiguë d’une affection pouvant être traitée à domicile et ne relevant pas de l’hospitalisation à domicile, que de faciliter les retours à domicile à la suite d’une hospitalisation ; en dispensant des soins de nursing (réalisés par les aides-soignants) voir des soins infirmiers techniques (réalisés par des infirmiers libéraux conventionnés) si la personne accompagnée le nécessite. Il contribue à prévenir la perte d’autonomie, à limiter les incapacités et à lutter contre l’isolement et ainsi à retarder l’admission dans des établissements sociaux et médico-sociaux. Le SSIAD intervient sur prescription médicale et après évaluation de l’infirmière coordinatrice.

      • Portage de repas & service de course

        Le portage de repas est accessible aux personnes âgées de plus de 60 ans et/ou en situation de handicap, dans l’incapacité de préparer leurs repas ou de faire leurs courses. Les repas peuvent être livrés tous les jours ou ponctuellement. Plusieurs menus équilibrés et variés sont proposés : classique, diabétique, mixé, sans viande… Le prix du repas est en fonction des revenus mensuels suivant l’avis d’imposition sur le revenu. Le service de courses propose 2 fois par semaine un transport en minibus, le mardi et vendredi après-midi vers des commerces présents sur la commune.

    • Service Seniors & Handicap

      • Service Seniors

        Responsable : Patricia DIAZ

        41 avenue Gabriel Péri, 69120 Vaulx‑en‑Velin
        Tél : 04 72 04 78 40
        Horaires d’ouverture : 8h30 – 12h / 13h – 16h30

        Le service seniors a une mission d’écoute, d’information générale et d’orientation vers les services ou professionnels en fonction des renseignements demandés. Il organise des évènements annuels tels que le repas des seniors ou les colis de fin d’année. Il mène des actions de prévention de la perte d’autonomie et participe à la lutte contre l’isolement en proposant les services suivants :

        • Animations et activités (maintien de la forme, convivialité et lien social, loisirs et sorties socio-culturelles, etc.). Une commission animation composée de seniors et du personnel communal se réunit régulièrement pour réfléchir ensemble et proposer des activités pour tous.
        • L’accompagnement social individualisé permet de soutenir, aider, accompagner les personnes âgées à faire face aux difficultés. Le travailleur social reçoit sur rendez-vous ou effectue une visite à domicile. Une permanence d’accès aux droits se déroule 2x/mois pour aider spécifiquement les personnes dans leurs démarches administratives.
        • lutte contre l’isolement : plan canicule, registre des personnes fragiles et veille sociale. Les personnes isolées, fragiles ou en situation de détresse morale peuvent bénéficier de soutien par des appels téléphoniques réguliers ou ponctuels, de la part du service ou de bénévoles.
      • Service Handicap
        41 avenue Gabriel Péri, 69120 Vaulx‑en‑Velin
        Tél : 04 72 04 78 40 / Courriel : handicap.ccas@mairie-vaulxenvelin.fr

        Missions : Le service handicap a pour mission principale d’animer et mettre en œuvre la politique sociale de la collectivité dédiée au handicap. Son objectif est de faciliter et permettre l’inclusion dans la vie sociale des personnes en situation de handicap par l’élaboration et le développement de projets et d’actions collectives en partenariat avec tous les acteurs concernés et par l’animation de la commission Communale pour l’Accessibilité

      • Résidence CROIZAT
        88 chemin du Gabugy, 69120 Vaulx‑en‑Velin
        Tél : 04 78 80 92 55
      • La résidence autonomie Ambroise Croizat est un établissement d’hébergement à vocation sociale encadré par la règlementation médico-sociale. L’établissement accueille en priorité des séniors de la commune ou ayant des attaches familiales dans la ville. Il est constitué de 57 logements (F1bis et de F2 pour les couples). La résidence accueille des personnes âgées autonomes ou relativement autonomes, seules ou en couple, âgées d’au moins 60 ans et qui ne peuvent plus ou ne veulent plus vivre à leur domicile. La vie dans une résidence autonomie permet aux personnes de continuer à vivre de manière indépendante, de bénéficier d’un environnement convivial et sécurisé, d’utiliser des services collectifs (restauration, animations…). La résidence Ambroise Croizat a pour objectif de contribuer à favoriser le maintien de l’autonomie des résidents. Elle facilite la participation des personnes aux activités sociales et les incite à continuer à exercer un rôle actif de citoyen. Pour une demande d’hébergement à la résidence, adresser un courrier motivé à : Madame la Présidente du CCAS, place de la Nation, 69120 Vaulx‑en‑Velin.

  • Mission santé

    • Prévention, sensibilisation, information, documentation, éducation à la santé sur les thèmes : diabète, nutrition, alimentation, pratique sportive, dépistage et suivi (sommeil, VIH, obésité, contraception, violences conjugales, accès aux droits …), accompagnement pour visiter des structures et des associations sanitaires et sociales de la ville afin de réduire l’isolement des habitants, coordonnées des praticiens santé…
    • Traitement et suivi des plaintes de la population en matière d’hygiène et de salubrité publique (logement, nuisances sonores, odeurs…)
    • Entretien du patrimoine et respect de l’environnement (ambroisie, démoustication, dératisation, dépigeonnisation, surveillance grippe aviaire…)

    Pour plus d’informations, consultez la rubrique santé.

    Annexe Mairie
    15 rue Jules Romains, 69120 Vaulx‑en‑Velin
    Tél : 04 72 04 81 39 / Courriel : projetsante@mairie-vaulxenvelin.fr
    Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
  • Direction Habitants et Citoyenneté

    Directeur : Laurent DUMAZ

  • Direction de la Culture

    Directrice : Sandrine DEMOULIN-NOIRCLERC

    Coordination de la politique culturelle entre les différents équipements (bibliothèques, École des Arts, centre Charlie Chaplin, cinéma Les Amphis, Planétarium). Programmation des manifestations culturelles. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Culture.

    Direction des affaires culturelles (DAC)
    Hôtel de ville, Place de la Nation
    3ème étage
    Tél : 04 37 45 18 79
  • Service Démocratie locale

    Responsable : Johan CIROUSSEL
    Accompagnement des initiatives des conseils de quartier, du conseil des seniors et du conseil consultatif de la vie associative. Pilotage du budget participatif et gestion de la plateforme citoyenne en ligne « mon avis ».

    Hôtel de Ville
    Place de la Nation, 69120 Vaulx‑en‑Velin
    Tél : 04 72 04 78 53 / Courriel : democratielocale@mairie-vaulxenvelin.fr
  • Mission plan de lutte contre le racisme, l’antisémitisme et les discriminations

    Chargée de Mission : Marie CONROZIER
    Plus d’information sur la page dédiée : Plan territorial de lutte contre le racisme, l’antisémitisme et les discriminations

    Mission plan de lutte
    GPV – Espace Frachon, 3 avenue Maurice Thorez, 69120 Vaulx‑en‑Velin

    Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h (prise de rendez-vous préalable possible).


Pôle Ressources

piloté par Laurent ARGENTIÉRI, DGA
Courriel secrétariat : ccochard@mairie-vaulxenvelin.fr

  • Direction des finances et de la commande publique

    Directrice : Claire RICHARD
    La Direction des finances assure la préparation et l’exécution du budget de la Ville.

  • Direction des affaires juridiques & de l’administration générale (DAJAG)

    Directeur : Olivier MORIN
    La direction des affaires juridiques & de l’administration générale est en charge du soutien juridique des services municipaux, de la gestion patrimoniale, de la préparation des conseils municipaux et de l’organisation du circuit courrier.

    • Service de l’administration générale

      Le service de l’administration générale est chargé de l’organisation du Conseil Municipal et du circuit courrier.

    • Service des affaires juridiques

  • Direction des ressources humaines (DRH)

    Directeur : Pierre-Yves GENET
    La DRH élabore et met en œuvre la politique de ressources humaines de la collectivité. En ce sens, elle anime un pôle de gestion administrative qui accompagne la mobilité interne, identifie les besoins des services et recrute les compétences nécessaires. Elle développe à destination de ses agents la formation et la communication interne, et participe à la mise en place d’une politique d’hygiène et de sécurité au travail. La DRH contribue au dialogue social au sein de la collectivité.

    Direction des ressources humaines (DRH) 15 rue Jules Romain – 69120 Vaulx‑en‑Velin
    Tél : 04 72 04 81 02
  • Direction de l’aménagement numérique et des systèmes d’information (DANSI)

    Directeur : David DELHOMME
    La DANSI est en charge de toutes les installations informatiques internes à la Ville ainsi que du suivi de l’aménagement numérique du territoire.

  • Direction du patrimoine bâti

    Directeur : Fabrice BENAZET
    Elle assure les missions de construction, de réhabilitation, d’entretien et de maintenance sur l’ensemble du patrimoine bâti de la ville de Vaulx‑en‑Velin.

  • Service moyens techniques

    Responsable : Yann WIECZOREK
    Garage, magasin, entretien et assistance technique.


Secrétariat du maire et des élus

Le secrétariat du maire et des élus assure l’interface entre le maire, les élus, les services municipaux, les usagers et les partenaires institutionnels.

Hôtel de ville
Place de la Nation, 69120 Vaulx‑en‑Velin
niveau 4, 5 et 6
Tél : 04 72 04 81 76

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