- Service Habitat Logement
- Logement social
- Hébergement d’urgence
- Ressources et aides
- Santé et sécurité de votre logement
Service Habitat Logement
Le service Habitat-Logement vous accueille et vous accompagne pour faire ou suivre une demande de logement social :
- Enregistrement/renouvellement de votre demande sur le Fichier Commun du Rhône
- Saisie des modifications (changement de situation familiale, professionnelle, ressources…)
- Accompagnement personnalisé (comment déposer votre première demande, suivre le parcours de votre dossier, faire le point sur votre projet logement…)
Service Habitat Logement
Immeuble le Copernic (2e étage) 15 rue Jules-Romains 69120 Vaulx‑en‑Velin
- Accueil du public : lundi, mardi et jeudi matin de 9h à 12h
- Accueil par téléphone : du lundi au vendredi, de 9h à 12h au 04 72 04 81 30
- Courriel : habitatlogement@mairie-vaulxenvelin.fr
Logement social
Dans la Métropole de Lyon, il y a en moyenne 5 personnes souhaitant un logement pour 1 seul logement disponible. La demande de logements sociaux est donc très forte. À Vaulx‑en‑Velin, vous devez compter environ 1 an d’attente pour obtenir un logement de type 1 ou 2 (une ou deux pièces) et entre 1 an et demi / 2 ans pour un logement de type 5 (cinq pièces). Vous devez donc remplir votre demande avec soin pour que celle-ci ait des chances d’aboutir.
Faire une demande de logement social
Pour déposer une demande de logement social, vous avez 2 possibilités :
- effectuer une demande de logement social en ligne sur le site internet officiel du gouvernement : https://www.demande-logement-social.gouv.fr/
- remplir le formulaire de demande CERFA de logement social, joindre une copie de votre pièce d’identité, puis le faire parvenir à l’un des organismes agréés pour enregistrement (voir la liste des organismes agréés)
Besoin d’aide ?
Pour vous aider dans cette démarche vous pouvez vous appuyer sur :
- le service Habitat Logement de la Ville de Vaulx‑en‑Velin
- la métropole de Lyon : https://logementsocial.grandlyon.com/
- la plateforme dédiée : https://www.demande-logement-social.gouv.fr/
- le site internet : https://www.service-public.fr/
- Action logement : https://www.actionlogement.fr/
Hébergement d’urgence
En cas d’urgence pour le soir, appelez le 115
Pour une demande d’hébergement d’urgence, il est nécessaire d’appeler le 115 (appel gratuit). Il s’agit d’une mise à l’abri à la nuitée. Cet appel permet d’obtenir toutes les informations relatives aux hébergements d’urgence et aux besoins de première nécessité.
Maison de la veille sociale (MVS)
La Maison de la Veille Sociale du Rhône :
- Recueille et centralise la demande d’hébergement des personnes privées involontairement de domicile personnel.
- Oriente vers l’offre d’hébergement disponible auprès des structures adhérentes.
- Travaille et soutient la sortie d’hébergement vers le logement social.
Comment faire une demande ?
Un diagnostic social de votre situation doit être effectué.
- Si vous êtes suivi par un travailleur social vous pouvez le solliciter pour réaliser le dossier.
- Si vous ne bénéficiez pas d’un accompagnement social vous pouvez appeler afin de demander un rendez-vous.
Si vous êtes suivi par un service social, vous devez contacter le travailleur social qui vous suit. Il remplira la fiche d’orientation à transmettre à la Maison de la Veille sociale.
Si vous n’êtes pas accompagné par un travailleur social, contactez la Maison de la Veille Sociale (MVS). Elle vous fixera un rendez-vous avec un travailleur social de la MVS pour définir ensemble vos besoins.
Attention, il faut compter plus de 6 mois pour avoir une proposition d’hébergement ! Déposez votre demande le plus tôt possible.
Maison de la Veille Sociale (MVS) du Rhône
246 Rue Duguesclin, 69003 Lyon
Accès : métro B arrêt « place Guichard », Tram T1 arrêt « mairie du 3e« .
- Téléphone : 04 78 95 00 01 (Permanences téléphoniques : du lundi au vendredi de 9h à 12h)
ARALIS
Comment faire une demande ?
- Téléchargez et remplissez un dossier sur le site internet de la fondation Aralis en cliquant ici.
- Une fois complété, vous pouvez le retourner par mail ou par courrier à la fondation ARALIS accompagné de la photocopie de la pièce d’identité de tous les demandeurs et du livret de famille pour les enfants.
Fondation Aralis
Les Jardins d’Osaka 16, rue Jean Desparmet – CS 21002 69372 LYON cedex 08
- Courriel : service.logement@aralis.org
- Tél : 04 78 53 40 01 (lundi de 14h à 17h / mercredi de 10h à 12h30 / jeudi de 10h à 12h
ADOMA
Comment faire une demande ?
Les demandes se font en ligne.
- Connectez-vous sur le site web d’ADOMA en cliquant ici
- Cliquez sur le bouton « demander un logement », en bas à droite
- Remplissez et envoyez le formulaire en ligne.
- Munissez-vous de votre pièce d’identité numérisée.
- Une adresse email et un numéro de téléphone vous seront également demandés.
3 résidences ADOMA à Vaulx‑en‑Velin
- Résidence Vaulx La Pie 79, rue Alexandre Dumas
- Résidence Vaulx les Canuts 22 avenue des Canuts
- Résidence Vaulx L’olivier 2 rue Condorcet
Ressources & aides
Bailleurs sociaux de Vaulx‑en‑Velin
-
Lyon Métropole Habitat
- Agence de Carré de Soie
34 rue de la Soie – 69100 Villeurbanne
Tél : 04 72 69 01 69
https://www.lmhabitat.fr/home.html
- Agence de Carré de Soie
-
Est Métropole Habitat
Agence de Vaulx‑en‑Velin
12 avenue Salvador Allende – 69120 Vaulx‑en‑Velin
Tél : 04 78 03 47 20
https://www.est-metropole-habitat.fr/ -
Grand Lyon Habitat
Agence de Vaulx‑en‑Velin
Immeuble « Le Stargate » 3 avenue Salvador Allende – 69120 Vaulx‑en‑Velin
Tél : 04 72 74 67 42
https://www.grandlyonhabitat.fr/ -
Alliade Habitat
173 avenue Jean Jaurès – 69007 Lyon
Tél : 04 72 89 22 22
http://www.alliadehabitat.com/ -
Dynacité
2 avenue des Nations – 69140 Rillieux-la-Pape
Tél : 04 72 01 80 80
http://www.dynacite.fr -
Immobilière Rhône-Alpes 3F
9 bis rue Anna Marly – 69007 Lyon
Tél : 04 27 46 54 54
http://www.groupe3f.fr -
Erilia
55 avenue de l’Europe – 69140 Rillieux-la-Pape
Tél : 04 72 01 84 50
https://www.erilia.fr/ -
Semcoda
31 rue Louis Guérin – 69100 Villeurbanne
Tél. : 04 78 93 21 92
http://www.semcoda.com/ -
Société Française d’Habitations Économiques (SFHE)
260 rue Duguesclin – 69003 Lyon
Tél. : 04 81 76 57 60
https://sfhe.fr/ -
Sollar
28 rue Garibaldi – 69006 Lyon.
Tél. : 04 72 82 39 39
https://www.1001vieshabitat.fr/sollar -
Rhône Saône Habitat
Immeuble Woopa, 10 avenue des Canuts – 69120 Vaulx‑en‑Velin
Tél. : 04 26 59 05 02
https://www.rhonesaonehabitat.fr
Résidences étudiantes de Vaulx‑en‑Velin
Vous êtes étudiant à l’École Nationale Supérieure d’Architecture de Lyon ou à l’École Nationale des Travaux Publics de l’État et vous cherchez un logement ? Certains bailleurs sociaux proposent des logements étudiants :
-
Est Métropole Habitat
12 avenue Salvador Allende, 69120 Vaulx‑en‑Velin
Tél. : 04 72 04 67 71
Site web : http://www.locetcoloc.fr -
Semcoda 31 rue Louis Guérin, 69100 Villeurbanne.
Tél. : 04 78 93 21 92
Résidence de 111 logement étudiants équipés située 49 avenue Gabriel Péri à Vaulx‑en‑Velin -
Dynacité
2 avenue des Nations, 69140 Rillieux-la-Pape
Tel : 04.72.01.80.80
Logements étudiants T1 situés dans le quartier des Verchères.
Lyon Campus
Rendez-vous également sur Lyon Campus, le web étudiant de la Métropole de Lyon. Leur rubrique dédiée au logement étudiant vous donne de nombreuses pistes (résidences CROUS, résidences privées, conseils pour se loger…).
Aides sociales au logement
Aides au paiement du loyer (APL, ALF, ALS)
Selon vos ressources, votre composition familiale et votre loyer, vous pouvez bénéficier de l’une des aides au logement suivantes :
- Aide personnalisée au logement (APL), si vous louez votre logement chez un bailleur social ou dans le parc privé conventionné ;
- Allocation de logement familiale (ALF), aide financière destinée à réduire le montant de votre loyer ou de vos mensualités d’emprunt en cas d’accession à la propriété ;
- l’allocation de logement sociale (ALS si vous n’entrez pas dans les critères de Aide personnalisée au logement (APL).
Pour savoir si vous pouvez bénéficier de ces aides, vous pouvez faire une simulation de vos droits sur le site de la CAF.
Aides à l’accès au logement
Aide au paiement du dépôt de garantie
- L’AVANCE LOCA-PASS® avance le dépôt de garantie demandé par le bailleur sous forme de prêt sans intérêt, sur une durée maximale de 25 mois. Son montant est de 1 200 € maximum. Cette aide est ouverte aux jeunes de moins de 30 ans et aux salariés du secteur rivé non agricole quel que soit son âge (salariés du secteur agricole, l’avance Agri-Loca-Pass vous est proposée). Vous pouvez faire votre demande en ligne sur le site Action Logement
- Le Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL) peut intervenir pour les frais liés à l’accès au logement (dépôt de garantie, premier mois de loyer, frais d’agence…). Pour cela, adressez-vous à un travailleur social qui vérifiera votre éligibilité à ce dispositif et pourra instruire votre demande.
Le Centre Communal d’Action Social de Vaulx‑en‑Velin vous accueille si vous n’avez pas d’enfant mineur à charge. Sinon, vous devez vous adresser à l’une des Maisons de la Métropole.
Informations & aides juridiques
L’ADIL
L’ADIL (Association Départementale pour l’Information sur le Logement) informe gratuitement tous les publics (locataires, bailleurs, propriétaires, …) pour toutes les questions juridiques, financières et fiscales relatives au logement (dont accès au parc locatif, accession à la propriété…).
Les conseils apportés par l’ADIL reposent sur les compétences de juristes formés sur l’ensemble des thématiques liées au logement. L’ADIL vous offre une information neutre. Elle ne remplit pas la mission de défense du consommateur. Si elle renseigne les particuliers sur des points précis du droit du logement, elle reste en dehors de tout acte contentieux.
ADIL
- 9, rue Vauban – 69006 LYON
Tél. 04 78 52 84 84 - Horaires d’ouverture : du lundi au jeudi de 9h à 18h sans interruption.
Les associations de défense des locataires
Elles informent les locataires et accédants à la propriété sur leurs droits. Elles concourent à la défense de leurs intérêts avec la participation d’administrateurs élus représentant les locataires au sein des conseils d’administration des organismes de logements sociaux. Un de leurs objectifs est d’organiser des comités de locataires, compétents pour négocier tout ce qui a trait au logement (loyer, charges, travaux de réhabilitation, contentieux…).
-
La Confédération Générale du Logement (CGL)
- 19 rue Paul Eluard – 69120 Vaulx‑en‑Velin
Tél. 09 50 98 63 44
Courriel : cgl-union-locale-vaulx@outlook.fr
https://www.lacgl.fr
- 19 rue Paul Eluard – 69120 Vaulx‑en‑Velin
-
La Confédération Nationale du Logement (CNL)
- 34 rue de Narvik – 69008 Lyon
Tél. 04 78 75 40 93
Courriel : cnl69@lacnl69.fr
http://www.lacnl.com
- 34 rue de Narvik – 69008 Lyon
-
La Confédération Syndicale des Familles (CSF)
- 276, rue Duguesclin – 69003 Lyon
Tél. 04 78 14 57 10
Courriel : udcsf69@la-csf.org
https://www.la-csf.org
- 276, rue Duguesclin – 69003 Lyon
Handicap & perte d’autonomie
Vous êtes propriétaire occupant et votre état de santé vous amène à réaliser des travaux d’adaptation de votre logement, vous pouvez peut-être prétendre aux aides de l’ANAH (Agence Nationale d’Aménagement de l’Habitat).
Si vous êtes locataire du parc social, rapprochez-vous de votre bailleur pour voir si des aides peuvent être mobilisées.
Vous pouvez également obtenir des informations auprès du Service municipal dédié aux personnes en situation de handicap.
Service Handicap
- Accueil au service municipal des personnes âgées
43 Avenue Gabriel Péri – 69120 Vaulx‑en‑Velin
Tél. 04 72 04 78 40
Courriel : handicap.ccas@mairie-vaulxenvelin.fr
Plus d’infos sur la rubrique dédiée aux personnes en situation de handicap.
Rénovations
Dans le cadre du nouveau programme national de renouvellement urbain (NPNRU), les bailleurs sociaux (Grand Lyon Habitat, Est Métropole Habitat, Dynacité, Alliade Habitat, etc.) ont enclenché un plan de réhabilitation de leur patrimoine particulièrement ambitieux. Il comprend la requalification de 2 193 logements dont 2 050 avec un label BBC rénovation, soit près de 40 % du parc de logements sociaux du périmètre NPNRU de la Grande Île. À terme, une économie d’énergie de 40% en moyenne peut être envisagée par an et par logement.
La Ville de Vaulx‑en‑Velin accompagne les copropriétés. Elle a notamment missionné l’ALEC pour réaliser des thermographies sur 8 copropriétés datant des années 1960-1970, encore non réhabilitées.
Santé & sécurité de votre logement
Lutte contre l’habitat indigne
Le terme habitat indigne désigne un logement impropre à l’habitation qui porte atteinte à la santé et/ou à la sécurité de ses occupants.
Service Hygiène et salubrité de la Ville de Vaulx‑en‑Velin
Tél : 04 72 04 80 33 / Courriel : sante.hygiene@mairie-vaulxenvelin.fr
Évaluer l’état de votre logement
Vous avez des doutes sur l’état de votre logement ? Avant de contacter le service Hygiène et salubrité, réalisez une auto-évaluation, étape par étape.
Dans la fiche, si vous avez coché plusieurs cases de couleur orange, vous pouvez saisir le service Hygiène et salubrité.
Engager des démarches si votre logement présente des dégradations
- Vous constatez des désordres/dégradations dans votre logement :
Cas n°1
- Adressez un courrier à votre propriétaire (consultez le modèle en cliquant ici)
- Votre propriétaire vous répond et réalise les travaux nécessaires
- Votre logement est de nouveau salubre
Cas n°2
- Adressez un courrier à votre propriétaire (consultez le modèle en cliquant ici)
- Votre propriétaire ne répond pas
- Contactez le service Hygiène et salubrité
Bon à savoir
Vous pouvez également demander conseil à l’Association Départementale d’Information sur le Logement (ADIL). Des juristes pourront répondre à vos questions.
ADIL
- Adresse : 9, rue Vauban, 69006 LYON
- Tél. 04 78 52 84 84
- Horaires d’ouverture : du lundi au jeudi de 9h à 18h sans interruption
- Site web : https://www.adil69.org/
- + d’infos dans la rubrique dédiée à l’aide juridique
Entretenir votre logement
Le bon entretien de votre logement vous appartient également :
- Aération quotidienne du logement
- Nettoyage des grilles de ventilation
- Ménage courant
- Entretien de votre chauffage individuel
- Menues réparations
- Téléchargez le tableau des entretiens à effectuer en tant que locataire
Une aération de votre logement 10 minutes par jour et un bon entretien de vos grilles de ventilation améliorent la qualité de votre air intérieur et évitent le développement de moisissures.
Monoxyde de carbone
Le monoxyde de carbone est un gaz invisible, inodore et très toxique, produit par des appareils de combustion (chaudières, poêles, inserts, chauffages d’appoint, cuisinières…) lorsque la combustion est incomplète. Les intoxications au monoxyde de carbone dans les logements peuvent survenir si les appareils de chauffage et de production d’eau chaude sont mal entretenus, s’il y a une mauvaise ventilation dans le logement ou si le conduit de fumée n’a pas été ramoné régulièrement.
Le monoxyde de carbone (CO) est une des principales causes d’intoxication accidentelle en milieu domestique. Chaque année en France, près de 5000 personnes sont exposées à une intoxication au monoxyde de carbone et une centaine en décèdent.
Reconnaître : les symptômes d’une intoxication au monoxyde de carbone
- Maux de tête
- Nausées
- Fatigue
- Vertiges
- Pertes de connaissances
Agir : les réflexes à suivre en cas d’intoxication
- Aérez immédiatement les locaux en ouvrant portes et fenêtres
- Si possible, arrêtez les appareils à combustion
- Évacuez les locaux et videz les lieux de leurs occupants
- Appelez les secours : pompiers (le 18), SAMU (le 15)
- Ne réintégrez les locaux qu’après le passage d’un professionnel qualifié qui recherchera la cause de l’intoxication et proposera des travaux à effectuer
Prévenir : les bons gestes à adopter
- Avant chaque hiver, faites vérifier vos installations (chaudières, chauffe-eau, cheminées, inserts, poêle) et vos conduits de fumée par un professionnel qualifié
- Ne faites jamais fonctionner vos chauffages d’appoint en continu
- Ne jamais utiliser des appareils non destinés à cet usage (cuisinière, brasero, réchauds de camping…) pour vous chauffer
- Bien aérer et ventiler votre logement, tout particulièrement pendant la période de chauffe
Nuisibles dans votre logement
Depuis la loi Élan de 2018, le bailleur est tenu de remettre au locataire un « logement exempt de toute infestation d’espèces nuisibles et parasites ».
Si des nuisibles ont envahi votre logement, c’est à votre propriétaire de financer la désinsectisation ou la dératisation. Toutefois, les produits utilisés pour la désinsectisation sont à la charge du locataire, en application du décret n°87-713 du 26 août 1987.
Procédure à suivre en cas d’infestation de nuisibles dans votre logement
- Adressez un courrier en recommandé avec accusé de réception à votre propriétaire pour lui demander de faire le nécessaire.
- Si votre propriétaire n’intervient pas : vous pouvez contacter le service Hygiène et salubrité.
Le locataire peut peut être mis en cause s’il est responsable de l’infestation ou s’il refuse l’accès de son appartement.
Punaises de lit
- Les punaises de lit sont de petits insectes visibles à l’œil nu, de la taille d’un pépin de pomme (5 à 7 mm), bruns et sans ailes
- Elles ne sautent pas et ne volent pas
- Elles vivent principalement dans la chambre à coucher
Détecter leur présence dans votre logement
Sur votre peau
- Les piqûres ressemblent à des piqûres de moustique. Elles apparaissent la nuit et se regroupent par trois ou quatre sur la peau, parfois en ligne. Elles sont généralement situées sur les parties découvertes du corps (visage, mains, bras, dos, jambes)
- Les punaises de lit ne transmettent pas de maladie mais leurs piqûres peuvent causer des démangeaisons importantes, voire de véritables réactions allergiques (urticaires)
Chez vous
- Des petites taches noires sur le matelas, les draps, le sommier, les murs indiquent une concentration de punaises ou leurs déjections
- La présence de grandes et longues traces de sang sur les draps, dues à l’écrasement des punaises lors du sommeil de la personne, sont aussi des signes de leur présence
S’en débarraser
Après la découverte de punaises de lit, il est important de s’en débarrasser rapidement.
- Nettoyez à la vapeur ou à plus de 120°C tous les endroits où les punaises sont susceptibles d’être présentes.
- Jetez les objets trop infestés comme le matelas en les rendant inutilisables.
- Ne les entreposez jamais dans les parties communes des immeubles.
- N’utilisez fumigènes anti-insectes, ni produits chimiques.
- En cas de persistance, faites appel à un professionnel.
+ d’infos sur le site du Ministère de la transition écologique
Blattes
- Les blattes sont des insectes rampants, parfois appelées cafards
- Elles ne volent pas et vivent la nuit
- Elles sont attirées par les poubelles et autres déchets pouvant stagner dans l’évier, notamment
- Elles vivent en groupe et cherchent les espaces humides et chauds (par exemple derrière des appareils ménagers comme le frigidaire)
Détecter leur présence dans un logement
Si des blattes sont présentes dans votre habitat, vous pouvez :
- Trouver des traces d’excréments qui ressemblent à des grains de café
- Sentir une odeur nauséabonde : c’est le signe d’une reproduction imminente ou déjà effectuée
- Trouver des œufs ou des restes d’œufs après éclosion
- Retrouver des emballages alimentaires éventrés (surtout pour les aliments mous et sucrés)
- Voir une blatte vivante (bien que ce soit un insecte nocturne)
S’en débarrasser
Pour lutter contre les blattes, il faut réduire leurs sources de nourriture, d’eau et d’abris nécessaires à leur survie.
- Enlevez tous les emballages d’origine de vos aliments et enfermez-les dans des récipients hermétiques. Plus aucune nourriture ne doit être laissée à l’air libre
- Rangez votre cuisine de manière à éviter de laisser des sacs, cartons, planches dans les recoins
- Votre poubelle doit se fermer hermétiquement
- Bouchez les fissures ou crevasses éventuellement présentes dans vos murs