Vaulx-en-Velin- Numéros d’urgence
- Police ( déposer une plainte, fraude à la carte bancaire )
- Violences ( aux femmes, à l’école, discrimination )
- Santé ( décès, maisons médicales, pharmacies, hôpitaux, défibrillateurs, poison, vétérinaires )
- Urgences sociales ( pas de logement, absence de nourriture, etc. )
- Signaler un problème
Numéros d’urgence
- Police secours : 17 (ou le 112 depuis un pays de l’Union européenne)
- Samu : 15
- Pompiers : 18
- Samu social : 115 (sans abri)
- SOS médecins : 36 24 (payant)
- Appel d’urgence pour sourds et malentendants : 114 (ou sur le site www.info.urgence114.fr)
- Enfant disparu : 116 000
- Enfance maltraitée : 119
- AFPAP (personnes âgées et personnes handicapées maltraitées) : 0 800 05 12 34
- Informations COVID-19 : 0 800 130 000
Numéros gratuits, accessibles 24h sur 24.
Police
Poste de police municipale
19 rue Jules-Romains
69120 Vaulx‑en‑Velin
- Tél : 04 72 04 80 96 ( Patrouille de la police municipale ou poste joignablede 6h30 à 19h30 )
- Horaires d’ouverture du poste de police : de 8h30 à 12h et de 13h à 17h
Commissariat de police de Vaulx‑en‑Velin
1 Avenue Georges Dimitrov
69120 Vaulx‑en‑Velin
- Tél : 04 37 45 30 80
Déposer une plainte
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Sur place
Rendez-vous directement au Commissariat de police de Vaulx‑en‑Velin. 1 Avenue Georges Dimitrov, 69120 Vaulx‑en‑Velin Tél.: +33 (0) 4 37 45 30 80
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En ligne
Si vous êtes personnellement victime d’une infraction, vous pouvez désormais déposer une pré-plainte en ligne. Vous vous déplacerez ensuite dans une unité de gendarmerie ou un service de police pour la signer.
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Par courrier
Vous pouvez également porter plainte directement par courrier auprès du Procureur de la République
Fraude à la carte bancaire
- Faites opposition en contactant le Serveur interbancaire d’opposition à carte bancaire ( vol, perte de votre carte ).
Tél : 08 92 705 705 (ouvert 7 jours/7 et 24h/24, appel payant, depuis un téléphone fixe ou mobile). - Signalez aux forces de l’ordre la fraude par courrier, sur place, ou en ligne.
Violences
Violences aux Femmes
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3919 : numéro d’aide aux femmes victimes de violences :
- Si vous êtes victime ou témoin de violence, vous pouvez appeler le numéro 3919.
- Des professionnels sont à votre écoute. Ils pouront vous informer et vous orienter. Attention : ce numéro ne traite pas les situations d’urgence. Pour une urgence, contactez la police ou la gendarmerie).
- Du lundi au vendredi, de 9h à 22h, et de 9h à 18h le samedi, le dimanche et les jours fériés.
- Appel gratuit (depuis un téléphone fixe ou mobile) et anonyme (ne figure pas sur les factures de téléphone).
-
Informations, ressources et contacts en ligne :
- Consultez le site dédié à la lutte contre les violences faites aux femmes : arretonslesviolences.gouv.fr (site internet du gouvernement).
- Rendez-vous sur le site service-public.fr pour tchater en direct avec la police ou la gendarmerie
- Signalez une violence conjugale, sexuelle ou sexiste : https://www.service-public.fr/cmi
Violences scolaires
- Vous pouvez prévenir la direction de l’établissement, qui pourra prendre des mesures, et saisir la Direction académique des services de l’Éducation nationale (Dasen)
- Accueil des jeunes ou des parents, victimes ou témoins de harcèlement à l’école : « Non au harcèlement », appellez le 3020 ( Numéro vert : appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobile )
- Pour poser vos questions de façon anonyme et confidentielle sur le harcèlement en ligne (cyber-harcèlement) : « Net Écoute », appellez le 0800 200 000 ( Numéro vert : appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobile ) ou rendez-vous sur www.netecoute.fr.
- Pour plus d’informations, consultez la page dédiée au harcèlement scolaire sur le site service-public.fr.
Discrimination, diffamation, injure
- Victime de discrimination ? Retrouvez toutes les informations sur la page dédiée à la discrimination sur le site service-public.fr.
- Le Défenseur des Droits veille au respect des droits et libertés. Consultez le site du Défenseur des droits ou bien saisissez le Défenseur des droits.
Santé
Permanence décès
la Direction de la Population remet en place une astreinte décès. Elle est joignable par mail et à tout moment, y compris en dehors des horaires d’ouverture habituels du service : population@mairie-vaulxenvelin.fr
Maison médicale de garde
18 Rue de la République, 69150 Décines Tél. : 04 72 33 00 33 (numéro unique des maisons médicales du Rhône)
Ouverte le soir jusqu’à minuit, le week-end et les jours fériés, la Maison médicale de garde prend le relais de votre médecin traitant lorsque son cabinet est fermé. Il est indispensable d’appeler avant de s’y rendre.
Pharmacies
La Ville de Vaulx‑en‑Velin compte plus d’une dizaine de pharmacies, reparties sur l’ensemble de la commune. Pour consulter la liste des pharmacies et trouver leurs adresses et leurs contacts, rendez vous sur le site internet de la sécurité sociale :
http://annuairesante.ameli.fr/
Pharmacies de garde
Pour trouver la pharmacie de garde la plus proche :
- consultez le site www.3237.fr
- ou appelez le : 3237 (numéro payant)
Hôpitaux
Standard téléphonique des hôpitaux : 08 25 08 25 69 (0,15 €/min + prix appel)
Voir les hôpitaux de la métropole de Lyon
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Médipôle (Villeurbanne)
158 Rue Léon Blum, 69100 Villeurbanne Tél : 04 87 65 00 00
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Hôpital Édouard Herriot (Lyon, Grange Blanche)
5 place d’Arsonval, 69003 Lyon Tél : 08 25 08 25 69 (0,15 €/min + prix appel)
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Hôpital de la Croix Rousse (Lyon)
103 Grande rue de la Croix-Rousse, 69004 Lyon Tél : 08 25 08 25 69 (0,15 €/min + prix appel)
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Centre Hospitalier Lyon-Sud (Pierre-Bénite)
165 chemin Grand Revoyet, 69495 Pierre-Bénite
Tél : 08 25 08 25 69 (0,15 €/min + prix appel) -
Centre Hospitalier St-Joseph St-Luc (Lyon)
20, quai Claude Bernard, 69007 Lyon Tél urgence : 04 78 61 86 35 (ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7)
Tél standard : 04 78 61 88 88 (numéro unique et non surtaxé – mise en relation avec les secrétariats médicaux de 8h à 18h) -
Hôpital Femme Mère Enfant (Bron)
59 Boulevard Pinel – 69500 Bron Tél : 08 25 08 25 69 (0,15 €/min + prix appel)
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Centre Hospitalier Le Vinatier (Bron)
BP 30039 – 95 Boulevard Pinel, 69678 Bron cedex
Tél : 04 37 91 54 54 (urgence) Tél : 04 37 91 55 55 (standard) Courriel : psymobile@ch-le-vinatier.fr
Défibrillateurs
Un Défibrillateur (DAE) est un dispositif médical qui aide à la réanimation de victimes d’arrêt cardiaque. Accompagné d’un massage cardiaque, le défibrillateur contribue à augmenter significativement les chances de survie. Sur Vaulx‑en‑Velin, des défibrillateurs sont présents sur l’ensemble du territoire, dans les lieux publiques (Hotêl de Ville, gymnases, écoles, équipements publics, etc.) et dans certains établissements privés ou ERP.
- Voir la carte des défibrillateurs en PDF : carte des défibrillateurs à Vaulx‑en‑Velin – édition 2021
- Plus d’informations sur : https://solidarites-sante.gouv.fr/prevention-en-sante/preserver-sa-sante/article/les-defibrillateurs-automatises-externes-dae
Vous pouvez faire ce signalement en ligne sur la plateforme de démarches en ligne Toodego :