Vaulx-en-Velin

Publié : 8 décembre 2020 Mise à jour : 18 avril 2024
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Le nouveau portail Famille est en ligne !

L’espace famille en ligne se transforme et se modernise !
Le portail Famille, plus complet, centralise désormais plusieurs services dématérialisés liés à la Petite enfance, l’Éducation et l’État civil. Pour accéder au portail famille, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Accédez au portail Famille

Aide à l’utilisation

Création de votre espace perso sur le portail famille

Pour accéder aux services proposés par l’Éducation et la Petite enfance, vous devrez créer un espace personnel et renseigner votre profil famille. Pour créer votre espace perso sur le portail Famille, vous allez utiliser le système d’authentification Grand Lyon Connect :

Lors de votre première connexion, pensez bien à modifier le profil de votre espace personnel (identité, adresse, moyen de contact, clé enfance…). Pensez également à vérifier ou à indiquer votre entourage (conjoint, enfants, etc.).

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NouveauGuide d’utilisation du portail famille

Ce guide pratique vous aidera à créer votre espace personnel, comprendre le tableau de bord, son fonctionnement, indiquer les représentants du foyer, les enfants, les contacts, effectuer vos démarches familles, inscrire vos enfants aux activités des services de l’enfance, aux accueils de loisirs et gérer l’agenda de votre enfant.

Conultez ou téléchargez : le guide d’utilisation du portail famille (édition 2023)

La clé enfance

Qu’est-ce que c’est ?

  • Elle est unique et strictement personnelle. Sur votre espace perso, lors de la création de votre profil, cette dernière étape est essentielle et obligatoire.
  • Elle vous permet d’accéder à l’ensemble des services proposés par la Petite enfance et par l’Éducation.
  • La clé enfance est la même pour les Services Éducation et Petite enfance.

Comment l’obtenir ?

  • Si votre enfant est déjà inscrit à certains services Éducation ou Petite enfance (inscriptions scolaires, périscolaires, crèche…) : vous avez reçu votre clé enfance par courrier. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez contacter la Direction de l’Éducation ou de la Petite enfance (voir la rubrique « Contacts » ci-dessous)
  • Si votre enfant n’est inscrit à aucun service Éducation ou Petite enfance : une fois connecté à votre espace perso, vous pouvez renseigner votre famille en cliquant sur l’un des deux boutons nommés « Ma famille ».
  • Après le traitement de votre demande par le service concerné, la clé enfance sera automatiquement intégrée à votre compte.
Cliquez sur l’image pour l’agrandir

Les services proposés

Éducation

  • Consulter et payer votre facture en ligne.
  • Inscrire votre enfant aux services de l’enfance :
    • Accueils du matin, du soir
    • Accueil du midi (restauration scolaire)
    • “Mercredi tout est permis”
    • Accueils de loisirs
D’autres nouvelles fonctionnalités destinées à simplifier vos démarches pour vos enfants seront déployées prochainement :
  • Inscrire votre enfant aux séjours pendant le temps scolaire et pendant les vacances (séjours d’été)
  • Gérer les activités de votre enfant – réservation ou annulation ponctuelle d’une activité :
    • Accueil du matin et du soir, restauration scolaire (dans un délai réglementaire de prévenance de 5 jours),
    • “Mercredi tout est permis” (délai réglementaire de prévenance de 6 jours)
  • Signaler un changement de situation, d’adresse…
  • Suivre le traitement de votre demande
  • Stocker et éditer des documents dans votre espace personnel : règlement de fonctionnement, fiches d’inscriptions aux activités, attestations fiscales…
  • Consulter les actualités de la Direction de l’Éducation : menus, périodes d’inscriptions…

Petite enfance

1. Pour l’ensemble des familles
  • Accueil régulier de plus de 15h par semaine : inscrire votre enfant sur liste d’attente
    • Votre demande sera alors étudiée en commission d’attribution des places.
  • Estimer le coût d’une demande de garde grâce à l’outil de simulation en ligne
  • Signaler un changement de situation, d’adresse…

2. Pour les familles ayant un ou plusieurs enfant(s) inscrit(s) en accueil régulier ou en accueil occasionnel

  • Consulter et payer votre facture en ligne.
  • Signaler l’absence de votre enfant, prévue ou non (congés, arrêt maladie, empêchement).
Bon à savoir

Le règlement des crèches prévoit des délais de prévenance. Le respect des délais de prévenance annule la facturation des heures prévues et non effectuées. À l’inverse, le non respect des délais de prévenance génère la facturation de ces heures. Les absences maladie ne font bien évidemment pas l’objet d’un délai de prévenance en amont mais 1 jour de carence est appliqué aux absences pour maladie, qui doivent obligatoirement être justifiées par un certificat médical.

3. Pour les familles ayant un ou plusieurs enfant(s) inscrit(s) en accueil occasionnel uniquement

  • Réserver en ligne des heures de garde. Vous n’aurez plus besoin de téléphoner ou de vous rendre à la crèche en amont.
Bon à savoir

Les réservations ne seront possibles qu’au minimum 7 jours avant le premier jour de garde souhaité. Votre demande de réservation sera obligatoirement examinée par la Direction de la crèche en fonction des capacités d’accueil disponibles.

Pourquoi la réservation en ligne n’est pas possible pour les accueils réguliers ?

Pour une inscription en accueil régulier, les jours et horaires de garde sont prévus à l’avance pour toute la durée du contrat.

État civil

L’accès à ces démarches ne nécessite pas de s’authentifier ni d’avoir un compte personnel.
  • Faire une demande de recensement citoyen
    Les jeunes de 16 ans doivent :

    • Remplir le formulaire en ligne,
    • Joindre les justificatifs nécessaires,
    • Valider leur demande.

La Direction de la Population de la Ville de Vaulx‑en‑Velin prendra ensuite contact avec eux. Ensemble, ils fixeront un rendez-vous pour venir récupérer leur attestation de recensement.

Bon à savoir : le recensement citoyen est obligatoire dès l’âge de 16 ans et 1 jour, ou au plus tard dans les 3 mois suivant le 16e anniversaire.

Tout Français doit spontanément se faire recenser auprès de sa mairie de domicile. Cette formalité est obligatoire pour pouvoir se présenter aux concours et examens publics ou obtenir le permis de conduire. Le recensement citoyen (ou militaire) permet également à l’administration de convoquer le jeune à la journée d’appel de préparation à la défense.
Liste des pièces à fournir :

  • Une copie d’un titre d’identité en cours de validité : carte nationale d’identité (recto-verso) ou passeport (la double page où figure votre photo)
  • Le livret de famille (photocopie de toutes les pages)
  • Une carte d’invalidité (dans le cas où vous voudriez être exempté de la participation à la journée d’appel de préparation à la défense)
  • Effectuer une demande d’actes d’État civil (naissance, mariage, décès).
    • Après avoir rempli le formulaire en ligne, les actes vous sont envoyés par courrier.
  • S’inscrire sur les listes électorales : vous accédez à la plateforme service-public.fr

Contacts

Direction de l’Éducation

Hôtel de ville 2e étage – Place de la Nation
69120 Vaulx‑en‑Velin
Tél : 04 72 04 81 51
Courriel : gufamilles@mairie-vaulxenvelin.fr

Direction de la Petite enfance

55 rue de la République
69120 Vaulx‑en‑Velin
Tél : 04 78 79 52 30 – Fax : 04 78 79 52 34 /
Courriel : direction.petiteenfance@mairie-vaulxenvelin.fr

+ d’infos sur le site de la Ville : www.vaulx-en-velin.net / Rubrique Grandir

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